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Comunicar el incidente a Cardinal Assistance

Comunicar el incidente a Cardinal Assistance

Central de Asistencia de Cardinal

Comunicar el incidente a Cardinal Assistance es un paso elemental para acceder a las coberturas del plan adquirido de forma rápida y acertada.

Aunque el compromiso y calidad de servicio de la compañía es pieza clave a la hora de una urgencia, tienes una tarea significativa como beneficiario de la póliza. Consiste en comunicar el incidente a Cardinal Assistance ¡Sin omitir detalles de lo ocurrido! Recuerda que los profesionales de la compañía ejercerán las acciones de acuerdo a tu cuadro de situación.

En ese orden de ideas, el primer paso es llamar lo antes posible a la Central de Asistencia de Cardinal. Los  números telefónicos  se suministran en el contrato del producto adquirido, el cual debes recibir una vez realizas el pago del respectivo voucher y –como siempre enfatizamos- debes tener a tu alcance en cada minuto de la salida. 

Tras establecer comunicación, debes notificar sobre la emergencia: qué ocurrió, cómo y dónde se registró (tu dirección exacta para ese momento) y  síntomas en caso de un percance de salud. Así, los expertos de Cardinal Assistance Chile te darán algunas indicaciones y gestionarán todo lo necesario para la pronta solución del problema.

Es importante mantener la calma y sostener una conversación fluida y precisa. Si los nervios te ganan o estás físicamente indispuesto, un acompañante o cualquier otro allegado puede cumplir con este proceso; una de las razones por la que es vital  tener al alcance la tarjeta de asistencia. Allí se expresan los beneficios con sus coberturas, condiciones y exclusiones, además de los datos de cada beneficiario.

Como puedes apreciar, comunicar el incidente a Cardinal Assistance es el primer paso importante para el uso de las coberturas de la asistencia al viajero adquirida. Conociendo tu cuadro de situación, los expertos podrán asistirte rápida y eficazmente  ¡Whatsappea con nuestros especialistas para asesoría u otra información!

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